La logística rayo entregas se equivocó de dirección y me cancelaron la entrega

Rayo entregas un desastre,hice una compra en frávega y hoy tenía que tener mí producto,pero no quisieron entregarmelo porque se equivocaron de dirección,el señor conductor de dicha logística,que no voy a escrachar con el nombre y apellido,porque no soy una mala persona.me llamo diciendo que estaba en mí domicilio,salgo y no estaba,le digo mí dirección y cuando chequea se dan cuenta que se fue a otra dirección que se equivocó y me dice que supuestamente le pasaron mal mí dirección,le digo que hace días vengo esperando mí pedido,que lo esperaba y me dijo que estaba lejos!!!lo cual no estaba tan lejos de donde vivo y me cancelo la entrega aluciendo que reclamé ala empresa que compre que fue frávega,juegan con el tiempo de las personas.