La garantía

Hola Norma!

Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

Hola Norma,
Lamentamos lo ocurrido con tu lavarropa. Te comentamos que en este caso deberías contactarte con el Servicio Técnico Oficial de la marca Aurora, para pactar con ellos la visita de un asesor autorizado y este pueda verificar el funcionamiento del artefacto. Podés hacerlo llamando al ****-***-****, de Lunes a Viernes en el horario entre las 9 y las 18hs. Recordá tener la factura de la compra a mano al momento del llamado, y frente a cualquier eventualidad, podrás encontrar toda esta información también en nuestra página web.
Ante cualquier otra consulta no dudes en escribirnos, ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.

Hola Norma,
Te pedimos, por favor, que nos informes si te pudiste contactar con el Servicio Técnico, tal como te indicamos anteriormente.
Aguardamos tu respuesta,
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.

Hola Norma,
Te pedimos nuevamente, si sos tan amable, que nos confirmes si te pudiste comunicar con el Servicio Técnico, tal como te hemos indicado.
Aguardamos tu respuesta,
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Norma P