Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo ent…
Hace mas de un mes que no me entregan el producto . Llamo todas las semanas y me toman el reclamo pero no me dan solución.
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Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/2…
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Amalia:
02 de Febrero a las 9:23 hs.Estamos para asistirte y ayudarte. Te indicamos que consultamos el estado de la entrega con nuestro centro de distribución y seguimos tu caso personalmente, el cual es muy importante para nosotros. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir, te pedimos por favor aguardes el contacto. Estamos a tu entera disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Gracias , espero que me lo resuelvan lo antes posible . Ya que es el regalo de mi nieta de fin de año .
02 de Febrero a las 9:44 hs.Escrache en https://www.facebook.com/fravegaonline/ llevo 4 meses esperando mi compra.
06 de Febrero a las 12:39 hs.Hola Amalia:
08 de Febrero a las 11:58 hs.Entendemos lo que nos indicas, por lo cual escalamos el caso al área gerencial de nuestro centro de distribución consultando el estado de la entrega, te vamos a estar brindando las novedades, te pedimos por favor aguardes el contacto. Tu caso es muy importante para nosotros y lo seguimos con prioridad.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Amalia:
08 de Febrero a las 14:04 hs.Te informamos que la entrega se estará realizando el día de mañana 09/02 en turno de 8:00 a 20:00 horas en tu domicilio. Vamos a seguir la misma con prioridad, te estaremos informando las novedades. Estamos a tu entera disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Amalia:
09 de Febrero a las 10:40 hs.Te informamos que el triciclo se encuentra en reparto en el día de hoy, y reiteramos al transporte tanto el piso como el departamento. Te estaremos brindando las novedades correspondientes, te pedimos por favor aguardes el contacto. Estamos a tu entera disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Amalia:
23 de Febrero a las 11:52 hs.Verificamos en nuestros sistemas que pudiste recibir el triciclo, esperamos disfruten del mismo. Dejamos asentado lo sucedido con la entrega para seguir mejorando nuestro servicio de entregas y este tipo de situaciones no se vuelvan a repetir. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.