Contactar a Frávega

Irresponsables

Item: Frávega
Rating: 5
Author: Berns G

Berns G
Empresa reclamada: Frávega

Compre una heladera Gafa en fravega el día 14/12/[números] pague al contado y en efectivo $[números] la entrega pactada era para el sabado 15/12/[números] todavía sigo esperando..si sabía compraba en otro lado lo .próximo que voy a hacer es denuncia al servicio del consumidor seguido de juicio...

Comentar
Proponer Solución
Tweet

Frávega Representante de Frávega

Hola Gabriela!

Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

15 de Diciembre a las 23:33 hs.

Berns G

La verdad soy clienta y compro siempre al Conrado y en efectivo siempre..me decepcionaron...

15 de Diciembre a las 23:42 hs.

Frávega Representante de Frávega propuso una solución:

Hola Gabriela:

Ante todo lamentamos los inconvenientes ocasionados con tu heladera ya que no es, de ninguna manera, el tipo de experiencia que queremos brindarte. Verificamos que la misma fue entregada el 18/12 y ya fue reportada esta situación para evitar que se vuelvan a repetir.
Ante cualquier duda, quedamos a tu disposición.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

20 de Diciembre a las 15:09 hs.

Berns G solución recibida:

Muchas gracias...disculpas aceptadas..lo único que me estoy desconforme es que yo por razones de trabajo no pude estar para recibir y ver si la heladera estaba perfecta ...la recibió mi nene y no la revisó cuando la desembalo encuentro que tiene saltada la pintura en un costado..pero la verdad no tengo ganas de quedarme sin heladera porqué seguramente se la llevan y no sé cuándo me la van a cambiar ya que yo no estoy en la semana y sólo compro para entrega los días sábados...y bueno.. nada..

20 de Diciembre a las 15:19 hs.

Contactar a Frávega