Intento de robo

Buenas tardes. Mi problema es que hace un mes he comprado un celular sansung a10s, que llego por envio. El equipo vino en exelente estado sin ningun problema. Pero hoy volviendo de hacer unos tramites, intentaron robarme, se llevaron mi cartera que solo tenia plata, por suerte logre que no me quitaran el movil pero está rota su pantalla. Y quisiera saber si la empresa podria tratar de brindarme alguna solucion posible. Muchas gracias