En el día de ayer 26/3/ debía llegar a mi domicilio , un termotanque …
Hoy recibi una heladera que compré en el Hot Sale No solo vino toda sucia adentro (figura que está en depósito desde noviembre) sino que también vino abollada y perforada en el interior. Es imposible que la persona que prepara el pedido no lo haya visto. Cuando la descargan te dan 5 min para revisarla, lo cual es imposible. No es detalle estético, es funcional, por ahi va a entrar humedad. Si llamas a la linea telefonica de at al cliente no atienden y no hay otro medio para iniciar el reclamo. La heladera ni fue subida a la cocina. Está donde la dejaron.
exijo una pronta solución.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
En el día de ayer 26/3/ debía llegar a mi domicilio , un termotanque …
Hola, el inconveniente que tuve es que compre por la pagina de fraveg…
El día 24/03/2024 realicé una compra a través de su plataforma, y ade…
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Maru!
01 de Junio a las 10:42 hs.ResponderRecibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
Aun no me cambiaron la heladera. Recién ayer se pusieron en contacto.
06 de Junio a las 8:21 hs.ResponderBuenos días, Mariela:
20 de Junio a las 9:40 hs.ResponderPodemos constatar en sistemas que has recibido la reposición solicitada. Te pedimos disculpas por cualquier inconveniente y esperamos que disfrutes de tu producto.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com