Hola,el día miércoles compre un colchón con el envío a domicilio incluido. me llego a mi mail que la compra había sido aprobada , me descontaron el dinero de mi tarjeta de débito y nunca más tuve novedades, si bien tienen 10 días hábiles para enviarme el mismo y estamos en plazo. No recibí factura, tampoco puedo verificar el estado de mi pedido, llamo al 0810 que tienen y me atiende la operadora diciendo que no me pueden atender en este momento. Necesito saber para organizarme y esperar la llegada del colchón
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
El dia 10-04-2024 realice una compra online en fravega, la compra fue…
Realice la compra de una freidora el 24/4 con fecha de entrega el 25/…
Hola hice una compra de un celu con mi correo en fravega y cuando ent…
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Maria:
17 de Julio a las 19:29 hs.Entendemos tu situación y te vamos a ayudar, por lo tanto, te informamos que tu colchón ya ha sido despachado hacia la localidad en el día de la fecha. En cuanto contemos con el número de guía y transporte que te va a hacer la entrega, te vamos a escribir por este medio. Por favor, aguarda nuestro mensaje.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Buenísimo, espero los datos de seguimiento por este medio.
18 de Julio a las 14:11 hs.Hola Maria:
21 de Julio a las 16:16 hs.Para poder realizar el seguimiento de tu pedido, te vamos a solicitar que te pongas en contacto con Transporte Andreani, empresa que va a entregar tu compra, al teléfono ****-***-****, indicando el número de guía **********. Ante otras consultas, quedamos a tu entera disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.