Informacion de mi compra

Hice una compra.. Y aun no recibo ninguna respuesta sobre el envio... No contestan los mail.. Estoy muy molesto por la demora.. pense q eran mas responsables con los clientes

Hice una compra.. Y aun no recibo ninguna respuesta sobre el envio... No contestan los mail.. Estoy muy molesto por la demora.. pense q eran mas responsables con los clientes

Frávega Representante de Frávega 

Hola César:

Disculpanos por la demora respecto al envío de tus productos. Realizamos una gestión para que un operador especializado te contacte en las próximas 48 horas y te pueda brindar información precisa sobre tu pedido cuyo transporte de reparto es Cruz del Sur. Por favor te pedimos que aguardes el contacto del área, y te pedimos disculpas por el inconveniente.

Saludos | Equipo de experiencia al cliente |

15 de Junio a las 9:25 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Buenos días César:

Te informamos que tu producto ha sido despachado al transporte Cruz del Sur. El número de guía es *********. Con este número podés hacer el seguimiento de tu pedido a través de la página web de Cruz del Sur cuyo link de acceso es: http://bit.ly/25OvpX7

Saludos |Equipo de experiencia de clientes|

17 de Junio a las 13:05 hs.
Cesar H  solución recibida: 

Estoy muy agradecido de la ayuda de esta comunidad... me tomo casi 15 dias obtener respuesta de fravega.. y aqui en 2 dias obtuve respuesta y solucion a mi problema... gracias a la comunidad de "tu queja suma"

19 de Junio a las 10:51 hs.

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