Incumplimiento en la entrega

Compré por internet un tv, debían entregármelo el viernes 20 de mayo entre las 14 y las 20 hs. Nunca llegó. Intenté hablar por teléfono y no pude comunicarme con nadie, la llamada a atención al cliente se corta sola. Mandé un correo de reclamo por la página oficial y jamás me contestaron. Poco serio, no sé qué hacer el lunes si esperarlo o buscarlo en la sucursal más cercana. Muy aceitado el procedimiento para venderte pero después te dejan tirado.

Compré por internet un tv, debían entregármelo el viernes 20 de mayo entre las 14 y las 20 hs. Nunca llegó. Intenté hablar por teléfono y no pude comunicarme con nadie, la llamada a atención al cliente se corta sola. Mandé un correo de reclamo por la página oficial y jamás me contestaron. Poco serio, no sé qué hacer el lunes si esperarlo o buscarlo en la sucursal más cercana. Muy aceitado el procedimiento para venderte pero después te dejan tirado.

Frávega Representante de Frávega 

Estimado cliente solicitamos nos informe el dni del titular de la compra para poder ubicarla en sistema. Tambien informar telefonos de contacto indicando el codigo de area. Atentamente

23 de Mayo a las 14:37 hs.
agaloppo  solución recibida: 

Se contactaron conmigo mediante mail el lunes pasado y repartamos la entrega para hoy entre las 80:00 y las 14:00 hs. Me entregaron la mercadería a las 10:00 hs. Cumplieron. Gracias por su gestión.

26 de Mayo a las 13:40 hs.

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