El día domingo 22/11/2015 realicé la compra de un celular lumia 640 con la opción de retiro por la sucursal con una fecha de entrega dentro de los 6 días hábiles siguientes. Luego de intentar comunicarme con atención al cliente, pude hacerlo y han encontrado un error en su facturación del producto y debo esperar alrededor de una semana más para poder pasar a retirarlo.
pésimo el servicio de envío a la sucursal!!!!!
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Estimado cliente lo llamamos al telefono informado no nos brindo posibilidad de dejar mensaje. Lo volveremos a contactar. Solicitamos nos informe telefonos de contacto (con codigo de area y aclarando si es celular o de linea). Necesitamos consultarle si la compra se realizo con el dni informado o con otro DNI muchas gracias
01 de Diciembre a las 9:24 hs.Estimado cliente como le informamos telefonicamente en el dia de hoy, estamos consultando lo indicado por usted con el sector de Ventas on line, para poder brindarle respuesta a la brevedad
01 de Diciembre a las 9:51 hs.Estimado cliente segun sistema el equipo fue entregado al cliente desde la sucursal de Lomas de zamora. Lo llamamos al telefono indicado pero no nos permitio dejar mensaje. Solicitamos si puede confirmar si tiene el equipo en su poder. Gracias, atentamente
10 de Diciembre a las 15:20 hs.Estimados, el equipo fue entregado el día 03/12 en la sucursal de Lomas de Zamora, teniendo un tiempo total de envío de 11 días luego de realizada la compra. Sigo considerando que es pésimo el servicio de envío a la sucursal.
10 de Diciembre a las 16:27 hs.Saludos,
Estimado cliente gracias por responder corroborando la informacion solicitada. Atentamente
11 de Diciembre a las 9:34 hs.