Compre el 15/5/17 un sommier con colchon con debito! cansada de reclamos sin respuestas de verdad! aun no me lo han enviado..sigo esperando hasta que alguien se digne a darme una respuesta con solucion. Código del pedido: v7202362frvg-01
factura n°: b285500213851
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Buenos días Daniela:
24 de Junio a las 9:47 hs.Te comunicamos que tu pedido está siendo seguido en la gestión *****. Para no duplicar el caso, te brindaremos la información a través de dicho reclamo.
Muchas gracias.
Saludos |Equipo de Experiencia de Clientes|
Porque no me dicen si me van a enviar lo que compre..ni cuando!! No hay respuestas concretas!
24 de Junio a las 10:08 hs.Hola Daniela:
26 de Junio a las 13:17 hs.Tal como te comunicamos anteriormente, tu consulta está siendo gestionada en el reclamo *****. Para no duplicar el caso, la información te será brindada a través del mismo.
Muchas gracias.
Saludos |Equipo de Experiencia de Clientes|
No hay solucion!
26 de Junio a las 14:27 hs.Nada de soluciones!
28 de Junio a las 7:59 hs.Buenos días Daniela:
28 de Junio a las 13:15 hs.Como te mencionamos anteriormente, tu consulta está siendo gestionada en el reclamo *****, y en el mismo se realizó la solicitud al área de Ecommerce bajo el número *******. Para no duplicar el caso, en cuanto dispongamos de información, te la brindaremos a través del reclamo *****.
Saludos |Equipo de Experiencia de Clientes|
..
28 de Junio a las 14:06 hs....
28 de Junio a las 14:45 hs.Hola Daniela:
01 de Julio a las 10:56 hs.Ya te hemos brindado el número de guía en el caso *****. Ante otras consultas, quedamos a disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.