Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo ent…
Compré en fravega online un placard fecha de compra 28/03/[números] con fecha de entrega 7 día hábil, siendo hoy 12/04/[números] no e recibido respuesta, la cual he llamado a atención al cliente y reconociendo la demora, me informa q iva a recibir un llamado para la explicación del envío y nadie me ha llamado v[números]frvg este producto ya tendría q estar en pilar para su retiro y yo vivo en lujan y en esa sucursal no lo envían... Todo mal... Y no le está faltando el respeto a nadie...fravega lo está haciendo conmigo y mi familia, ya que estamos ansiosos por qué es un placard para un niño de 5 años... Algunos de uds le podría esplicar a mi hijo el problema.. Mauricio..
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Mauricio, no sos el único. Esta empresa se caracteriza por hacer este tipo de cosas. Yo hace 1 mes que espero un Vanitory y todavia no me lo entregaron.
13 de Abril a las 9:04 hs.JAMAS VOLVERE A COMPRAR EN FRAVEGA!
Hola Mauricio:
13 de Abril a las 10:14 hs.Antes que nada nos disculpamos por la demora, estamos para asistirte y ayudarte. Estamos consultando el estado de la entrega del placard con nuestro sector de envíos, con quienes seguimos tu caso personalmente. Te estaremos brindando las novedades correspondientes en cuanto al retiro, te pedimos por favor aguardes el contacto. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Mauricio:
19 de Abril a las 13:57 hs.Te comentamos que tu placard está listo para ser retirado de la sucursal de Pilar. Debes concurrir con tu tarjeta de compra y tu DNI a la misma. Por supuesto, que nos disculpamos por el incumplimiento generado. Ante cualquier otra inquietud, quedamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
No compro más online si no está en la sucursal
23 de Abril a las 14:28 hs.