Ayer publique un reclamo a fravega por una heladera que compre el 10/02, ayer me dijeron que la heladera habia sufrido un siniestro y no me l apodian entregar pero que ya estaban enviado una nueva a mi domicilio en mendoza. Hoy vuelvo a llamar para consultar y me dicen que los llame el 01/03/2017 para que me digan cuando me esta llegando la heladera. Es una locura, son siete días después, cuando ellos tienen sucursal aca en mendoza o si la envían de buenos aires, tarda 1 día en llegar.
estoy muy desconforme.
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Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Valeria buen día,
23 de Febrero a las 12:19 hs.Estamos gestionando tu caso en el número: *****. Seguiremos en contacto desde allí.
Saludos,
Equipo Frávega.
Todavía no tengo novedades de la heladera. Nadie me llamo ni me dijo cuando va a llegar la heladera. Gracias
25 de Febrero a las 18:36 hs.Hola Valeria:
03 de Marzo a las 15:39 hs.Como te indicamos con anterioridad, estamos gestionando tu consulta en el caso *****. Te brindaremos las novedades en el mismo.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.