Heladera no entregada por falta stock

Bueno de manera Urgente necesito respuesta positiva y fecha de entrega, en 24hs presentó todo el caso en defensa del consumidor.

El stock se verifica antes de vender, consulte en varias sucursales y disponian de stock ese dia y tambien al día de hoy 16 de abril de la heladera,
En su defecto es problema de ustedes y no mío el contrato se celebró al instante de recibir ustedes mi dinero y yo la factura por dicha compra. La verificacion de stock deberian hacerla antes de la celebracion del contrato. Ademas tengo verificado el stock del día que compre y del día de hoy si quieren mentirme adelante háganlo mañana mismo presentó la denuncia en la cede correspondiente. Y si así y todo insistieran con falta de stock no importa quiero otra de similares características y marca, porque es lo que corresponde ni más ni menos.
Aguardo respuesta a la brevedad...

Fravega aduce falta de stock (lo cual es falso y lo tengo comprobado) pero mas alla de eso, la falta de stock no es motivo de cancelacion una vez q ellos cobran y facturan. Si no hubiesen facturado podría entenderlo, pero a partir de facturar generan un contrato una obligación a entregar el producto o bien uno de igual valoración y calidad. No pueden anular ese contrato por ningún motivo y menos unilateralmente como lo han hecho. La ley me ampara no quiero ni más ni menos que lo que compre

Hola perfecto aguardo poder solucionar por esta vía seguro podemos acordar y que sea justo para todos.

Por el momento sigo sin solución nadie se comunico conmigo, aguardo con urgencia la entrega del producto o similar de igual característica. Repito la solución no es la devolución del dinero pq el contrato de compraventa se constituye al momento de acreditación del pago y posterior facturación como en este caso. Gracias espero a la brevedad noticias positivas.

¿Esto les parece solución?
Juan, buenos días.
Lamentamos informarte que, pese a todos nuestros esfuerzos,no nos será posible proceder con la entrega de tu producto. Por esta razón te vamos a estar reintegrando el ***% de las sumas abonadas al mismo medio de pago utilizado,mediante la emisión de una nota de crédito.
NO INFRINGE LA LEY DE DEFENSA AL CONSUMIDOR... se las recuerdo ley Nº 24.***

http://servicios.infoleg.gob.ar/infolegInternet/anexos/0-****/***/texact.html

Con su conducta están violando la ley,me ve re obligado a iniciar las acciones legales correspondientes conforme al artículo N°56 de dicha norma. Me reservo el derecho a solicitar entre otras medidas la aplicación de la multa que adecua el artículo 52 bis del mismo cuerpo.

Solicitó Urgente en un plazo de 48hs hagan la entrega de la compra realizada, pagada y fracturada, la cual los obliga a entregar dicho producto u otro de igual o similares características.

Bien se corroboró que el pago se acreditó y se emitió la factura, como no quieren cumplir con sus obligaciones entonces devuelven el dinero como que ahí no paso nada verdad? Ustedes publicaron el producto, lo facturaron porque stock tienen y luego como no les conviene devuelven el dinero. Yo también quise evitar llegar a la denuncia correspondiente por eso me comunique por todas las vías de atención para que sino me quieren entregar esa heladera entonces entreguen otra de las mismas características. Pero viendo la falta de credibilidad y cumplimiento de sus obligaciones, mañana mismo hago la denuncia por incumplimiento de la ley 24.*** artículo 56 y pediré entre otros resarcimientos, la aplicación efectiva de la multa que menciona el artículo 52 bis.
Por favor si lo único que me van a decir es que cancelaron un contrato unilateralmente y devolvieron mi dinero, no me respondan más porque ya es una falta de respeto total.

INFRINGEN LA LEY 24.***
Sólo quieren anular un contrato unilateralmente devolviendo el dinero y desentendiéndose de sus obligaciones, dado que el contrato de compraventa se perfecciono al momento de la transacción de dinero y la posterior entrega de la factura.
NO Acepto la devolución del dinero como solución.
Como dice la ley o entregan lo que compre o bien uno de igual característica.
Mi abogado se encargará de que paguen y entreguen lo que compre y además los daños y estrés causado. Obviamente no me relajo hasta que se le aplique la multa de el artículo 52 bis del mismo cuerpo de la ley.

Sigo peleando, me devuelven la plata pese a que facturaron y se cobraron. INFRINGEN la ley 24.***, deberían entregar otro producto de igual característica si el que compre no pueden entregarlo, porque ya facturaron y ahí está la obligación.

Estafadores delincuentes sin vergüenza

Delincuentes cara duras y sinvergüenzas. Los espero en la mediación Judicial

Estafadores entreguen los productos facturados

Se resolvió a mi favor en defensa del consumidor deberán entregar el producto facturado o similar después de tanta lucha. Podríamos haberlo resuelto de buena manera. Aguardo contacto para finalizar con la entrega de un vez por todas.