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Heladera Kohinoor 4094 problemas
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Comentario / Propuesta más votada
Espero una solución
08 de Enero a las 21:41 hs.Hola Gustavo!
08 de Enero a las 19:26 hs.Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Espero una solución
08 de Enero a las 21:41 hs.Buenas tardes Gustavo:
16 de Enero a las 18:53 hs.Lamentamos la demora en la respuesta. Nos gustaría saber el motivo por el cual deseás anular tu compra. Además, te pedimos que nos confirmes si te referís a los auriculares Urbano Bluetooth adquiridos el 29/12/****.
Aguardamos tu contestación.
Saludos.
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Aguardamos tu contestación.
Saludos.
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Gustavo:
16 de Enero a las 18:58 hs.Para realizar esta gestión te invitamos a acercarte a la sucursal de retiro para que nuestros asesores te indiquen los pasos a seguir. Recordá ir con el producto tal como lo recibiste (en su embalaje original, con sus accesorios y el manual corresponidiente) además de la factura de compra.
Quedamos a tu entera disposición.
Saludos.
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gustavo R
25 de Enero a las 13:17 hs.No hay solución
25 de Enero a las 14:26 hs.Hola Gustavo, buenas tardes:
12 de Febrero a las 15:54 hs.Tus auriculares Urbano contaban con un período de prueba de 10 días de corrido desde la fecha de compra (29/12/****) para efectuar este tipo de gestión. En este momento, el artículo ya se encuentra en garantía comercial por lo que hay una cobertura de 3 meses por falla de funcionamiento exclusivamente.
Estamos para ayudarte.
Saludos.
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Buenas tardes Gustavo:
01 de Abril a las 14:09 hs.Te comentamos que el período de prueba con el que contaban tus auriculares eran de 10 días de corrido para solicitar esta gestión. Por esto mismo es que el plazo ha quedado anulado.
Estamos a tu entera disposición.
Saludos.
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola Gustavo, buenas tardes:
05 de Abril a las 14:43 hs.Tus auriculares contaban con el período de prueba de 10 días de corrido desde la fecha en que fueron comprados para que se efectúe esta gestión.
Quedamos a tu entera disposición ante futuras consultas.
Saludos.
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Buenas tardes Gustavo:
08 de Abril a las 14:09 hs.Te informamos que tu producto tenía el plazo de 10 días desde la fecha en que los recibiste para poder efectuar este tipo de gestiones en forma directa con nosotros.
Estamos a tu disposición.
Saludos.
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gustavo R
10 de Abril a las 15:44 hs.