Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el re…
Compré un molinillo de café el 30 de octubre. A los dos días -1 de noviembre- cancelé la compra. Hace dos meses que estoy esperando la nota de crédito por $[números].
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todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Tambien espero, desde el 27/11/17, una nota de credito.
03 de Enero a las 11:11 hs.Una devolución de una compra a una tarjeta de crédito lleva menos de un minuto en cualquier local. No tienen nombre.
03 de Enero a las 11:22 hs.No se comunicaron conmigo después de varios mails. Ya pasaron más de dos meses. Es inentendible
07 de Enero a las 8:34 hs.Helena te cuento que esperaba una nota de crédito desde el 27/11. El jueves 4 realice la denuncia en defensa al consumidor. El viernes a la mañana Fravega me envió la nota de crédito.
07 de Enero a las 11:17 hs.Gracias Paula por compartir tu experiencia. Ya estaba pensando en hacer justamente lo mismo. Mil gracias x el dato.
07 de Enero a las 15:07 hs.Hola Helena:
08 de Enero a las 10:30 hs.Antes que nada nos disculpamos por la demora, estamos para asistirte y ayudarte. Consultamos el estado de la entrega con nuestro centro de distribución, y escalamos el caso al área gerencial en carácter de urgente, el mismo es muy importante para nosotros. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir correspondientes, te pedimos por favor aguardes el contacto. Estamos a tu entera disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Me realizaron la nota de crédito el 11 de enero. Había sido solicitada el 1 de noviembre. Hay altas chances de que haya sido gracias a que levanté un reclamo en Defensa al Consumidor, como me aconsejó otra chica igualmente afectada.
18 de Enero a las 11:37 hs.