Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. L…
Hola buenas tardes. El dia 02/10/[números] compre una tablet en fravega.com todo muy bien pero de un momento a otro no funciono mas. No encendio mas, no cargo mas su bateria. En fin no funciono mas. Me contacte con fravega via telefonica al numero [números] donde me respondieron que debia comunicarme con admiral facilitandome dos numeros [números] y [números] los cuales ninguno me da respuesta ya que se encuentran fuera de servicio. Que hago ahora? la tablet cumple recien 2 meses.
Hola buenas tardes. El dia 02/10/[números] compre una tablet en fravega.com todo muy bien pero de un momento a otro no funciono mas. No encendio mas, no cargo mas su bateria. En fin no funciono mas. Me contacte con fravega via telefonica al numero [números] donde me respondieron que debia comunicarme con admiral facilitandome dos numeros [números] y [números] los cuales ninguno me da respuesta ya que se encuentran fuera de servicio. Que hago ahora? la tablet cumple recien 2 meses.
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Heladera Kohinoor 4094 problemas
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Hola Rivas!
03 de Diciembre a las 17:46 hs.Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola Rivas:
07 de Diciembre a las 14:26 hs.Lamentamos mucho lo que te sucede con tu Tablet. Te comentamos que se chequeo el teléfono del servicio técnico que es el **** *** **** y funciona correctamente. Podés comunicarte con ellos en el horario de 9.00 a 13.00 hs y de 14.30 a 18.00 hs, para que te informen a donde se encuentra el service más cercano a tu domicilio y puedan revisar tu producto. Recordá tener a mano la factura de compra ya que van a solicitarte algunos datos de la misma.
Ante cualquier otra consulta, estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola Rivas:
11 de Diciembre a las 13:47 hs.Esperamos realmente que hayas podido resolver el inconveniente de tu Tablet con el servicio técnico.
Ante cualquier otra consulta, estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Siempre tesponde que las lineas se encuentran ocupadas, comunicarse nuevamente en instantes, asi se puede estar 24 horas. Si es por dar numeros debe de haber muchisimos. Estamos hablando de respuestas reales. Es facil desligar y decir llama aca, que te vaya bien. Esta linea jamas contacta.
11 de Diciembre a las 23:58 hs.Hola Rivas:
13 de Diciembre a las 14:20 hs.Entendemos la situación que nos estas planteando, y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.Hemos iniciado la gestión ****** con nuestro sector de Gestiones Especiales, para que en un plazo máximo de 72 horas hábiles se contacten con vos y te indiquen los datos del servicio técnico oficial de tu Tablet Admiral más cercano en la zona. Recordá tener a mano la factura de compra ya que van a solicitarte los datos de la misma.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola Rivas:
17 de Diciembre a las 13:51 hs.Te comentamos que se esta trabajando desde el sector de Gestiones Especiales para brindarte los datos del servicio técnico.
Agradecemos la espera.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Ok gracias
18 de Diciembre a las 0:36 hs.La empresa respondió con profesionalismo, actuaron acorde a la situación y el sector correspondiente estuvo a la altura del asunto. El sector totalmente orientado a la buena experiencia del cliente. Mis felicitaciones por sus gestiones. Muchas gracias!!!
19 de Diciembre a las 23:18 hs.