Garantía extendida

El 29/10/[números] hice la compra de un celular en la sucursal de "campana", fui interesa por un celular iphone 6 el vendedor me ofreció un "seguro" el cual yo accedí pero solo por ese celular. Cómo la el límite de mi tarjeta no me dió termine comprando otro equipo un moto z 2 play, y el vendedor me dejó ese "seguro" que no le pedí. Desde esa fecha voy siempre a consultar si me.pueden sacar ese seguro y me mete un millón de excusas , necesito una solución urgente, ya que por este dispositivo yo nunca le pedí ese seguro. El me puso ese seguro si preguntar y ahora se quiere lavar las manos

El 29/10/[números] hice la compra de un celular en la sucursal de "campana", fui interesa por un celular iphone 6 el vendedor me ofreció un "seguro" el cual yo accedí pero solo por ese celular. Cómo la el límite de mi tarjeta no me dió termine comprando otro equipo un moto z 2 play, y el vendedor me dejó ese "seguro" que no le pedí. Desde esa fecha voy siempre a consultar si me.pueden sacar ese seguro y me mete un millón de excusas , necesito una solución urgente, ya que por este dispositivo yo nunca le pedí ese seguro. El me puso ese seguro si preguntar y ahora se quiere lavar las manos

Frávega Representante de Frávega 

Hola Balla!

Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

01 de Febrero a las 0:28 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Hola Balla:

Dentro de los 10 días de entregado el producto, podés acercarte a la sucursal de compra para realizar cualquier tipo de gestión sobre la misma.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

04 de Febrero a las 9:48 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Hola Balla:

Te comentamos que dentro de los 10 días de la adquisición del producto, podés realizar la gestión en la sucursal de compra. En nuestro centro de ayuda: https://bit.ly/2BWh3hL podés obtener más información. Quedamos a tu disposición.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

06 de Febrero a las 9:41 hs.
Frávega Representante de Frávega 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Balla B

06 de Febrero a las 9:41 hs.

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