Garantía del celular que me robaron!!! reintegro del producto

Llamé atención al cliente, al nro que me pasaron para comunicarme con un representante, tomó mis datos y me dijo que me va a enviar un mail con un formulario que debo imprimir y completar, pero no recibí nada todavía.

Llamé atención al cliente, al nro que me pasaron para comunicarme con un representante, tomó mis datos y me dijo que me va a enviar un mail con un formulario que debo imprimir y completar, pero no recibí nada todavía.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Hola Silvana:

Lamentamos lo sucedido con tu celular, para que puedas seguir gestionando tu seguro de robo necesitamos te contactes nuevamente con la garantía extendida, **** *** ****, para que allí te ayuden para seguir dicha gestión.

Estamos a tu disposición para nuevas consultas.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

07 de Agosto a las 11:14 hs.

Empresas más buscadas