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Frávega no hace factura a en compras por internet, por teléfono o por mercadolibre. No entiendo por que pierden ventas por algo que además es obligatorio si se le vende a un responsable inscripto. De hecho compré un producto por el cual pedí la fc a por mercadolibre en la tienda frávega y me hicieron una factura b a un nombre y documento inventado por ellos, es decir no hacen lo que la normativa fiscal obliga. Y ante la queja solo saben decir que ellos no hacen factura a en ventas por internet. Solo responden eso.
Frávega no hace factura a en compras por internet, por teléfono o por mercadolibre. No entiendo por que pierden ventas por algo que además es obligatorio si se le vende a un responsable inscripto. De hecho compré un producto por el cual pedí la fc a por mercadolibre en la tienda frávega y me hicieron una factura b a un nombre y documento inventado por ellos, es decir no hacen lo que la normativa fiscal obliga. Y ante la queja solo saben decir que ellos no hacen factura a en ventas por internet. Solo responden eso.
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todos los reclamos hacia Frávega
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Hola Pablo!
04 de Agosto a las 15:54 hs.ResponderRecibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola Pablo:
06 de Agosto a las 14:12 hs.ResponderEstamos para asistirte. Te indicamos que, tal como se informa en los términos y condiciones y en las preguntas frecuentes de las publicaciones de nuestra tienda oficial en Mercado Libre, para compras online la factura a emitirse será del tipo B para consumidor final. Ante otra consulta, estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Pablo:
15 de Agosto a las 15:18 hs.ResponderComo te indicamos anteriormente, para compras en nuestra tienda de Mercado Libre, y en nuestro sitio, se emite factura tipo B para consumidor final. Estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
Por qué es obligación facturar de responsable inscripto a un responsable inscripto con factura A, que citen la normativa que ampara lo que hacen.
15 de Agosto a las 16:40 hs.ResponderNo solucionan nada y no tienen intensión es hacerlo
20 de Agosto a las 8:29 hs.ResponderNo hicieron fc
04 de Setiembre a las 7:53 hs.ResponderHola Pablo:
17 de Setiembre a las 9:40 hs.ResponderComo te comentamos anteriormente las facturas emitidas para compras online o por ventas telefónicas son generadas con el usuario con el cual se realizó la compra y la facturación es de tipo como se aclara en los Términos y Condiciones de nuestra web, los cuales podes conocer en el siguiente link https://bit.ly/29aAggt Ante otras consulta quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Pablo:
19 de Setiembre a las 8:34 hs.ResponderTal como te informamos las facturas emitidas para compras online o por ventas telefónicas son generadas con el usuario con el cual se realizó la compra y la facturación es de tipo B como se aclara en los Términos y Condiciones de nuestra web, los cuales podes conocer en el siguiente link https://bit.ly/29aAggt Ante otras consulta quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pablo
19 de Setiembre a las 8:34 hs.ResponderFrávega no hace fc A
19 de Setiembre a las 8:48 hs.ResponderHola Pablo:
21 de Setiembre a las 9:17 hs.ResponderEntendemos tu disconformidad. En nuestra web www.fravega.com ingresando en los Términos y Condiciones que encuentran en el siguiente link https://bit.ly/29aAggt podes conocer el tipo de facturación que emitimos. Quedamos a tu disposición por cualquier otra consulta.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Pablo:
26 de Setiembre a las 9:06 hs.ResponderComo te mencionamos anteriormente el tipo de facturación emitida para compras online o por ventas telefónicas es de tipo B, como se aclara en los Términos y Condiciones de nuestra web. Te invitamos a conocerlos en siguiente link https://bit.ly/29aAggt Cualquier otra consulta que tengas no dudes en escribirnos.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
No hacen algo que es obligatorio por ley, factura A a un Responsable Inscripto
26 de Setiembre a las 9:57 hs.ResponderHola Pablo:
23 de Octubre a las 13:14 hs.ResponderEntendemos tu disconformidad con la facturación emitida. En nuestros Términos y Condiciones de la web aclaramos que la factura es de tipo B. No dudes en escribirnos por cualquier otra consulta.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
Están haciendo algo contra la ley o sea ilegal
23 de Octubre a las 19:21 hs.ResponderHola Pablo:
16 de Noviembre a las 18:49 hs.ResponderComo te comentamos anteriormente, la única factura que se emite para compras online o por ventar telefónicas es la de tipo B, a consumidor final.
Lamentamos las molestias ocasionadas y quedamos siempre a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Pablo:
20 de Noviembre a las 15:42 hs.ResponderLamentamos todos los inconvenientes ocasionados. Te comentamos que lo máximo que podemos hacer frente a tu reclamo es lo ya indicado. En el caso que tengas algún otro tipo de consulta, no dudes en escribirnos ya que estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Pablo:
22 de Noviembre a las 13:56 hs.ResponderTe recordamos que lo máximo que podemos hacer con respecto a tu consulta, es lo informado anteriormente.
Si tenes alguna otra duda, quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pablo
14 de Enero a las 14:58 hs.Responderno se me dio la fc
14 de Enero a las 23:31 hs.Responder