Fravega rechaza visa

Frávega rechaza el pago con visa en su sitio. tanto visa como el banco que emitió mi plástico indican que es frávega quien revierte la transacción. No logro comunicarme com frávega por ninguna via, por ello escribo por acá. Con la esperanza de ser contactado en pocas horas o deberé realizar la compra en otro lugar. gracias sa (18**) : ********************* returncode:7 - message:rechazada - authorizationkey: f*********************** - idestado: 7 - issuer:banco santander rio, s.a. - usegovernmentplan:s