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Hola el día martes 13/8 realizó una compra online en fravega de una consola xbox one, para regalarle a mi hijo este domingo por el día del niño. Me figuraba con retiro en sucursal en un día hábil. Luego de realizar el pago me manda un mail que tienen que verificar el pago y puede demorar hasta 48hs. Pasan las 48 hs y nadie se hace cargo , me dicen que me generan un reclamo al área de facturación y tengo que esperar 72 hs para que me contesten. La tarjeta ya procesó el pago y me cargaron ya la primer cuota. Osea que mi hijo se quedó sin regalo. Realice la compra confiando que en un día podía retirar el producto pero no fue así, me estafaron.
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Me mandaron un mail diciendo que que el pago fue rechazado, por que la tarjeta no tiene límite o por que la tarjeta lo rechazó. Eso es mentira ya que limite tengo y llamé a la tarjeta y ellos no me rechazaron el pago , que esta aprobado y que incluso ya esta cargada la primer cuota. Me dicen que compre el producto no otra tarjeta EL TEMA ES QUE AHORA SALE 11.OOO PESOS MAS. Seguro que por este motivo me cancelaron ellos la compra
20 de Agosto a las 21:14 hs.ResponderMe cancelaron el pago diciendo que la tarjeta lo rechazó y es mentira por que la tarjeta ya había acreditado el pago me figuraba en el sistema. Llamo a la tarjeta y me dicen que ellos no rechazaron nada que el limite de mi tarjeta es muy superior a lo que vale el producto por ese motivo no tendría problemas, que ellos tienen la aceptación del pago de fravega y que fravega pidió la cancelación de la compra. Lo que pasó es que el producto aumentó por eso no lo quieren vender. No se para que ponen ofertas si no las respetan.
22 de Agosto a las 6:58 hs.Responder