El día 3/11/[números] compré un lavavajillas candy en el sitio web de frávega (promoción cibermonday). El total de la compra incluía además el costo para entrega en domicilio, pautado en 10 días. La confirmación de compra me llegó de inmediato y el día 6/11/[números] me enviaron la factura a mi dirección de e-mail. Ya han pasado mucho más de 10 días. He llamado varias veces al [números]-[números] consultando cuando me entregan el producto, y siempre me responden que llame la semana siguiente. Ya me ha llegado el resumen de la tarjeta de crédito con el pago de la 1ra cuota del lavavajillas, el cual no me ha sido entregado. Me han recomendado poner una denuncia en defensa al consumidor. ¿que hago?
El día 3/11/[números] compré un lavavajillas candy en el sitio web de frávega (promoción cibermonday). El total de la compra incluía además el costo para entrega en domicilio, pautado en 10 días. La confirmación de compra me llegó de inmediato y el día 6/11/[números] me enviaron la factura a mi dirección de e-mail. Ya han pasado mucho más de 10 días. He llamado varias veces al [números]-[números] consultando cuando me entregan el producto, y siempre me responden que llame la semana siguiente. Ya me ha llegado el resumen de la tarjeta de crédito con el pago de la 1ra cuota del lavavajillas, el cual no me ha sido entregado. Me han recomendado poner una denuncia en defensa al consumidor. ¿que hago?
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Estimado cliente como le informamos telefonicamente en el dia de hoy estamos consultando el estado de la entrega con el sector correspondiente. Le informaremos a la brevedad
30 de Noviembre a las 13:50 hs.Estimado cliente como le informamos telefonicamente en el dia de hoy estos son los datos de su entrega Despachado 1/12, según web - Aun no llego a destino guía ****-*****-R Tel del transporte Andesmar ****-******* int ***, se solicita contacto con transporte para hacer seguimiento. Atentamente
03 de Diciembre a las 13:38 hs.Estimado clliente le dejamos mensaje en contestador para consultarle si se pudo contactar con el transporte y la informacion brindada alli. Atentamente
10 de Diciembre a las 14:31 hs.De acuerdo a lo hablado telefonicamente en el dia de hoy se confirmo con el cliente que le entregaron el producto. Atentamente
15 de Diciembre a las 9:05 hs.