Fravega no entrega el producto el tiempo programado

Realicé una compra online el día 17 de diciembre viendo que decía que la entrega se hacía efectiva en una semana. Ya pasaron 11 días y sigue el cartelito de preparando la entrega. Pésima la atención al cliente, nadie atiende o te cortan

Realicé una compra online el día 17 de diciembre viendo que decía que la entrega se hacía efectiva en una semana. Ya pasaron 11 días y sigue el cartelito de preparando la entrega. Pésima la atención al cliente, nadie atiende o te cortan

Frávega Representante de Frávega 

Hola Nora,
Te pedimos disculpas por las demoras que se han generado. Verificamos que has solicitado la anulación de la compra y se ha cargado la gestión nro. ****** que está en manos de nuestro sector de Facturación. En un plazo máximo de 8 días hábiles te estará llegando la nota de crédito tanto a vos como a la entidad emisora de tu medio de pago, y cuando ésto suceda, dicha entidad será la encargada de que veas la devolución de tu dinero impactada en el resumen correspondiente.
Ante cualquier otra consulta, no dudes en escribirnos, ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.

28 de Diciembre a las 18:26 hs.
Nora R  solución recibida: 

La entrega NO respeta los plazos que figuran al realizar la compra, ANULÉ LA COMPRA Y DEFINITIVAMENTE NO VOY A COMPRAR MÁS EN FRÁVEGA PORQUE INCUMPLE EN LOS PLAZOS

02 de Enero a las 8:33 hs.

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