Fravega no cumple con entregas

Hice compra online el lunes 27/7/20, v[números]frvg (termotanque), en la misma se indicaba que la entrega se hacía el 29/7. El mismo día 29 recibo mail donde informan que repprogramaron entrega para el 2/8 (domingo???? raro no). Hoy 2/8 realizo seguimiento de la compra por la web donde se indica que el 31/7, viernes, recién asignaron transportista, pero no informa si el producto está listo y en camino. Falta de seriedad y cumplimiento total. Además de los problemas que me genera la falta de agua caliente debo lidiar con una empresa que no cumple con lo pactado y comprometido al momento de realizar la compra, si en ese momento se informaba que el plazo de entrega era mayor mi decisión de compra hubiese sido otra y a otro proveedor. Además en atención al cliente por teléfono imposible comunicarse.

Hice compra online el lunes 27/7/20, v[números]frvg (termotanque), en la misma se indicaba que la entrega se hacía el 29/7. El mismo día 29 recibo mail donde informan que repprogramaron entrega para el 2/8 (domingo???? raro no). Hoy 2/8 realizo seguimiento de la compra por la web donde se indica que el 31/7, viernes, recién asignaron transportista, pero no informa si el producto está listo y en camino. Falta de seriedad y cumplimiento total. Además de los problemas que me genera la falta de agua caliente debo lidiar con una empresa que no cumple con lo pactado y comprometido al momento de realizar la compra, si en ese momento se informaba que el plazo de entrega era mayor mi decisión de compra hubiese sido otra y a otro proveedor. Además en atención al cliente por teléfono imposible comunicarse.

Paola Y 

Coincido no cumple! estoy en una situación similar y el tema de la pandemia les vino de 10.

03 de Agosto a las 10:16 hs.
JUAN J  solución recibida: 

Normal

21 de Agosto a las 14:20 hs.

Empresas más buscadas