Hace una semana estoy reclamando al servicio de post venta de fravega por una cocina que enviaron con falla de fabrica ,no se pudo vereficar en la entrega porque estaba debajo del film protector de la mesada ,recien al retirarlo se pudo apreciar la falla en uno de los quemadores ,el cual no permite que quede bien apoyado la tapa del quemador.en el primer reclamo me contestaron que en 48 horas se estarian comunicando ,cuando reclame por segunda vez me contestaron que van a verificar el conforme de entrega despues se comunicarian.
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todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
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19 de Agosto a las 13:49 hs.Excelente ha sido la respuesta de la empresa ante el reclamo realizado desde esta pagina,en 24 horas se estaban comunicando via telefonica y correo electronico y en el dia de hoy concurrieron a mi domicilio para retirar la cocina con fallas y traer una nueva en perfectas condicciones,fue todo un acierto haber realizado el reclamo desde tuQuejaSuma.
22 de Agosto a las 21:45 hs.Agradezco vuestro servicio.