Continuo el reclamo por rotura de pantalla de admiral [números]. Luego de que fravega se comunico conmigo por este medio, llame a noroghi y deje el equipo en el servicio tecnico hace mas de 10 días, dos comunicaciones despues me dan dos buenas noticias. 1_ no consiguen el repuesto, siendo servicio técnico oficial exclusivo de admiral...
2_ el equipo no tiene garantía, aunque lo compre hace menos de un año.
sres. El celular no se mojo, no se quebró por caída, no fue abierto, no se expuso al calor o frío extremos.... La pantalla se rompió por que es de pésima calidad, sólo por que se lo guardo en un bolsillo.... Haca más de 3 meses qué estoy siguiendo instrucciones para solucionar el problema y siempre me dan la misma respuesta "jodete por comprar en fravega y haber elegido admiral" más ahora se agrega el "la garantia no te cubre"
necesito una respuesta coherente y definitiva
Continuo el reclamo por rotura de pantalla de admiral [números]. Luego de que fravega se comunico conmigo por este medio, llame a noroghi y deje el equipo en el servicio tecnico hace mas de 10 días, dos comunicaciones despues me dan dos buenas noticias. 1_ no consiguen el repuesto, siendo servicio técnico oficial exclusivo de admiral...
2_ el equipo no tiene garantía, aunque lo compre hace menos de un año.
sres. El celular no se mojo, no se quebró por caída, no fue abierto, no se expuso al calor o frío extremos.... La pantalla se rompió por que es de pésima calidad, sólo por que se lo guardo en un bolsillo.... Haca más de 3 meses qué estoy siguiendo instrucciones para solucionar el problema y siempre me dan la misma respuesta "jodete por comprar en fravega y haber elegido admiral" más ahora se agrega el "la garantia no te cubre"
necesito una respuesta coherente y definitiva
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compre en black friday un conjunto de sommier suavestar. Fue el 14/5.…
Buen dia .hise una compra de heladera y smart tv sansung 65p .me entr…
Compré un placard y llegó el 22/05 pero sin los 4 cajones. Ya reclamé…
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Ivan buen día,
01 de Febrero a las 14:18 hs.Por lo que nos comentas el service aun está en plazo para realizar la reparación del equipo. Por favor seguí los pasos indicados por ellos.
Saludos,
Equipo Frávega.
FAVEGA, no me dieron ningún pasó a seguir porque me comunicaron que NO HAY REPUESTO y en el caso de que lo hubiera NO me lo cubre la garantía que supuestamente ES de 12 meses el número de caso en NORIGHI es el ****.
01 de Febrero a las 17:45 hs.Hola Ivan:
01 de Febrero a las 18:40 hs.Como te informamos con anterioridad te encontrás dentro del plazo de reparación del equipo, te pedimos por favor aguardes el contacto del garantizador Noroghi donde te informarán los pasos a seguir.
Saludos, Equipo Frávega.
Cambió de equipo
01 de Febrero a las 18:47 hs.Ivan,
03 de Febrero a las 13:11 hs.Desde que el equipo ingresa al service tienen 30 días, como máximo, para determinar si el equipo se repara o cambia. Estamos dentro del plazo que tiene el garantizador para darte una respuesta.
Saludos,
Equipo Frávega.
Iván,
06 de Febrero a las 9:19 hs.Desde tu garantizador te informarán los pasos a seguir. Como te informamos anteriormente el plazo máximo que tiene el service para darte una respuesta es de 30 días.
Saludos,
Equipo Frávega.
Ivan buen día,
08 de Febrero a las 9:48 hs.Como te comentamos anteriormente la resolución sobre la reparación del equipo es brindada por el garantizador Noroghi, por este motivo por favor, te pedimos que sigas los pasos indicados por ellos.
Saludos,
Equipo Frávega.
El celular lo compre en Fravega y según el vendedor la garantía era de Fravega y cubria defectos de fabrica. O sea tanto la solución que me dan uds y Norogui es: Mala suerte pibe, comprate otro y anda pa la casa
08 de Febrero a las 12:22 hs.Sres. De Fravega. Hace más de 10 dias espero que alguien se comunique conmigo por la reparación o reposicion de Admiral ***. Pido por favor que se revea mi caso ya que hace 8 meses que estoy reclamando una respuesta. Como ya dije antes el celular no fue golpeado o estrellado. Se lo trasladaba en un bolsillo. Necesito se haga alguien responsable de esta situación
10 de Febrero a las 10:01 hs.Ivan buen día,
10 de Febrero a las 10:38 hs.Como te indicamos en los casos anteriores, deberás seguir lo indicado por tu garantizador.
Saludos,
Equipo Frávega.
Ivan, buenas tardes:
10 de Febrero a las 16:07 hs.Como te indicamos con anterioridad, la gestión se debe realizar única y exclusivamente con el garantizador Noroghi, ya que el producto se encuentra en garantía comercial.
Saludos, Equipo Frávega.