Fotografia del dni al momento de recibir la compra no acordada

Al recibir la compra en domicilio me solicitaron el dni para fotografiarlo. Una cosa es presentar dni como dicen las condiciones. Y otra distinta es que un tercero lo registre, cosa que no está en los términos de compra. Por supuesto me negué y me negaron la entrega del producto. Con lo cual llamé a frávega y la única solución que me dieron es cancelar la compra. Lo cual no soluciona la situación porque el producto me es necesario, y lo había adquirido según los términos de compra.

Al recibir la compra en domicilio me solicitaron el dni para fotografiarlo. Una cosa es presentar dni como dicen las condiciones. Y otra distinta es que un tercero lo registre, cosa que no está en los términos de compra. Por supuesto me negué y me negaron la entrega del producto. Con lo cual llamé a frávega y la única solución que me dieron es cancelar la compra. Lo cual no soluciona la situación porque el producto me es necesario, y lo había adquirido según los términos de compra.

Paula N  Solución rechazada: 

Me contestaron que me iban a hacer la devolución del dinero, lo cual aun no se concretó. Además que eso no compensa los inconvenientes. Hice la compra bajo condiciones que NO respetaron.

22 de Setiembre a las 17:55 hs.Responder

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