Fecha de entrega del producto

Hice una compra de una biblioteca por internet, me la cobraron y nunca me la entregaron. Lo mas lamentable es que no se comunicaron conmigo para brindarme informacion alguns

Hice una compra de una biblioteca por internet, me la cobraron y nunca me la entregaron. Lo mas lamentable es que no se comunicaron conmigo para brindarme informacion alguns

Frávega Representante de Frávega 

Hola Lourdes:

Ante todo, nos disuclpamos por la demora en la entrega. Verificamos que ya has realizado el reclamo en el caso número ******. Te pedimos que continúes el mismo por allí, para no duplicar la consulta. Estamos para ayudarte.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

26 de Diciembre a las 17:43 hs.
Lourds F 

No me entrego el producto que compre. Lamentablemente, me ofrecieron el producto que compre pero con un color equivocado.

26 de Diciembre a las 21:44 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Lourdes:

Queremos pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Nos indica el sector logístico que vas a poder retirar tu pedido el día 12/01, desde la sucursal de San Isidro. Te pedimos que te acerques con DNI y la tarjeta con la que compraste. Ante otras consultas, no dudes en escribirnos.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

11 de Enero a las 17:09 hs.

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