Falta de entrega y boludeo

Compré un aire acondicionado frio/calor bgh el dia 7-12, con entrega pactada para el jueves 10-12 de 08:00 a 14:00 horas. Permanecí en mi domicilio durante ese periodo, y a las 14:30 hs realicé un llamado al sector atención al cliente, pero me fue imposible comunicarme. Al dia siguiente pude hablar, me pidieron disculpas, y me dijeron que en el transcurso del día, o a más tardar el dia lunes, me estarian llamando para acordar otro dia de entrega (ya tuve que cancelarle al colocardor del aire el trabajo, el cual se habia pactado para ese lunes). El mismo, lunes a última hora vuelta a llamar (obvio que nadie me contactó). Misma respuesta, mañana martes se contactan. Hoy es miércoles, acabo de hablar y me dicen que van a pasar nuevamente el reclamo y que estarían contactándose hoy recién para validar la compra, mientras que en mi tarjeta ya fue debitada la compra. Una verguenza que una empresa grande y hasta hoy respetada x lo menos por mi, dé tantas vueltas para hacer una entrega. Volveré a la competencia gb, ya que nunca tuve problemas.