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Hola Ilda:
27 de Diciembre a las 10:47 hs.Antes que nada nos disculpamos por la demora, estamos para asistirte y ayudarte. Te indicamos que solicitamos la anulación de la compra a nuestro sector de facturación, la cual vamos a seguir en carácter personalizado. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir, te pedimos por favor aguardes el contacto. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Ok quedo a la espera de pronta solución Gracias
27 de Diciembre a las 14:35 hs.Estoy a la espera, me respondieron que me lo van a resolver , pero todo igual
01 de Enero a las 10:28 hs.No tengo solución esperable, por la compra realizada
04 de Enero a las 1:10 hs.Hola Ilda:
04 de Enero a las 12:47 hs.Te indicamos que estamos siguiendo la solicitud de cancelación tanto con nuestro sector de ecommerce como con nuestro centro de distribución, y escalamos el caso en carácter de urgente al área gerencial. Te vamos a estar brindando las novedades, te pedimos por favor aguardes el contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Ilda:
17 de Enero a las 13:20 hs.Te pedimos disculpas debido a lademora en contestar nuevamente, queremos informarte el número de nota de crédito que confirma la cancelación de tu compra, la misma de igual manera te será envíada vía correo electrónico, es el *****-B-99-****-99.
Te reiteramos nuestras disculpas, trabajamos día a día para mejorar nuestros servicios y asi optimizar la experiencia de compra para nuestros clientes.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.