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Se acercó el señor coronel rodolfo, quien compró una notebook pixpro art. [números] el 24/3/18 en frávega bahía blanca y desde hace más de 6 meses está yendo a la sucursal a reclamar que la máquina no funciona y no le dan solución. Se comprometen a llamarlo y no lo hacen, lo derivaron con un [números] (supuestamente de la garantía, para dar ingreso de la máquina) y nadie contesta. A la fecha no la ha podido ingresar al service. Solicita el cambio del producto.
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todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
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Comentario / Propuesta más votada
Hola Omic!
24 de Enero a las 9:40 hs.Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
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FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola Omic:
29 de Enero a las 14:44 hs.Nos disculpamos por la demora en la respuesta y por este imprevisto con tu notebook. Para ayudarte, necesitamos que nos brindes los datos de la persona titular de la compra: DNI, nombre y apellido. Te pedimos que nos confirmes si intentaste llamar a este número de Pixpro: (***) ****-****.
Quedamos a la espera de tu mensaje.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Buenas tardes Omic:
31 de Enero a las 13:44 hs.Te agradecemos por los datos brindados. Para poder realizar la consulta con nuestro sector de Gestiones Especiales, te pedimos que nos confirmes si estos datos de Rodolfo son correctos: coronelrodolfo*hotmail.com.ar y teléfono **********.
Aguardamos tu respuesta, gracias.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola Omic:
05 de Febrero a las 19:10 hs.Esperamos que te encuentres bien. Aguardamos los datos de contacto para poder consultar con Gestiones Especiales.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de OMIC B
08 de Febrero a las 8:20 hs.