El día 7 de junio compré un placard, la fecha de entrega era el 9. No…
El 10/04/[números] compre por la pagina fravega, una cocina electrolux 56dxq, doble horno. Nªde serie[números], en mayo empecé con reclamos ya que no podía usar hornallas grandes, al mes mas o menos se presentaron del servicio técnico smart service, el cual hasta la fecha actuó 5 veces, y manifestaron primero que reconectaron termocupla, como seguía sin funcionar llamo nuevamente, supuestamente estaba flojo termocupla, luego de unos días vuelvo a llamar al servicio técnico y cambian termocupla y así dos intervenciones mas sin solucion al problema.
por parte de fravega jamás se comunicaron conmigo luego de mi reclamo solo me derivaron a la garantía frimetal s.a.. Fravega es responsable solid*****y deberia hacer seguimiento de los reclamos porque como consumidor y cliente esta forma de actuar me parece que no corresponde, falta informacion. Solo venden y se olvidan .
quiero una cocina nueva y con las mismas caracteristicas.
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por parte de fravega jamás se comunicaron conmigo luego de mi reclamo solo me derivaron a la garantía frimetal s.a.. Fravega es responsable solid*****y deberia hacer seguimiento de los reclamos porque como consumidor y cliente esta forma de actuar me parece que no corresponde, falta informacion. Solo venden y se olvidan .
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