El 09/06 compre vía online una practicuna con tarjeta master . Culminada la operación salta error en su página sin embargo me llega un mail de la tarjeta indicando el pago aprobado,numero del comercio y código del producto. Desde ahí toda una odisea.fravega nunca envío factura ni datos de retiro del producto. No atienden los teléfonos. Necesito la facturación y entrega del producto
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El dia 10-04-2024 realice una compra online en fravega, la compra fue…
Realice la compra de una freidora el 24/4 con fecha de entrega el 25/…
Hola hice una compra de un celu con mi correo en fravega y cuando ent…
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Buenas Tardes:
19 de Junio a las 18:44 hs.Para poder verificar el estado del producto y el estado de la entrega del mismo, necesitamos por favor que nos brindes : Nombre completo del Responsable de la compra, Número de DNI del Responsable de compra y el E-Mail utilizado.
Quedamos a la espera de los datos para poder ayudarte.
Ante cualquier inquietud no dudes en contactarnos
Saludos Equipo de Experiencia de Clientes
Buenas Tardes Carol:
21 de Junio a las 18:41 hs.Verificamos bajo el número de Gestión ******* que se contactaron con vos para indicarte los procedimientos para la devolución del dinero.
Ante cualquier inquietud no dudes en contactarnos
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes
NUNCA SE CONTACTARON!
21 de Junio a las 18:43 hs.NUNCA ME LLAMARON
21 de Junio a las 18:44 hs.Buenas Tardes Carol:
23 de Junio a las 16:41 hs.Frente a la situación que nos indicás, retomamos el reclamo ante E-Commerce bajo el Número *******.
Ante novedades del caso, vamos a informar a través de este medio.
Ante cualquier inquietud no dudes en contactarnos
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes
Buenas Tardes Carol:
27 de Junio a las 13:21 hs.Desde el sector de E-Commerce nos informan que el dinero fue reitegrado el 17/06/****. Para mas información te solicitamos que te comuniques con el Banco o la Entidad emisora de tu tarjeta.
Ante cualquier inquietud no dudes en contactarnos
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes