Compré un lavasecarropas marca noblex, lo probé y no desagota, hice e…
Estoy esperando mí pedido y no llega frávega [números]
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todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola [nombre]!
06 de Junio a las 0:00 hs.Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola [nombre],
06 de Junio a las 16:34 hs.Lamentamos el inconveniente que se generó en la entrega de tu pedido. Tal como te informamos de forma telefónica, tu compra ha sido anulada dado que el stock del artículo con el cuál contamos, no está en condiciones para que la entrega se realice como corresponde. Nuestro sector de Facturación te ha enviado la nota de crédito pertinente, tanto a vos como a la entidad emisora de tu medio de pago, la cuál, con dicho documento es la encargada de que veas impactada la devolución de tu dinero en el resumen correspondiente. Te sugerimos que te contactes con ellos para más detalles al respecto, pero igualmente, si llegás a tener algún otro tipo de consulta, no dudes en escribirnos ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
El tema es qe llama la atención yo lo compré el lunes en hot sale que terminaba el miércoles inclusivo me lo tenían q entregar el jueves no me avisaron nada q no venía y al llamar el viernes me avisan q se había anulado la compra, no tenía más la posibilidad de encontrar un producto similar c esos descuentos en la competencia. O sea perdí casi **** pesos ahora me preguntó? Q raro justo estaba fallando y no me avisó nadie, nadie de Frávega me llamo??? O será q se quedaron c el artículo para venderlo luego más caro??? Todavía no se disculpó nadie ni trataron de solucionar de alguna forma sino me hubieran otorgado un descuento el viernes de un producto similar muchas gracias x su atencion
06 de Junio a las 17:51 hs.Hola [nombre],
14 de Junio a las 15:21 hs.Entendemos tu malestar y lamentamos mucho que te sientas de esta manera. Tal como te indicamos anteriormente, la anulación de tu compra ya ha sido confirmada. Te sugerimos que te contactes con la entidad emisora de tu medio de pago para más detalles al respecto, pero igualmente, ante cualquier otro tipo de consulta, no dudes en escribirnos ya que siempre buscaremos ayudarte.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] C
11 de Julio a las 17:16 hs.