Explicaciones reales

Intenté comprar, soy cliente, cerré mi compra, y me encontré con la novedad de que mis datos quedaron registrados...no sé donde. A pesar de hablar telefónicamente con varios, no me dieron explicación del problema (soy asiduo comprador on line de varias páginas), la atención telefónica, tarda mas de media hora en atender, no responden los mails. Compré en otro lugar, con la duda de los números y códigos de mi tarjeta!!

Intenté comprar, soy cliente, cerré mi compra, y me encontré con la novedad de que mis datos quedaron registrados...no sé donde. A pesar de hablar telefónicamente con varios, no me dieron explicación del problema (soy asiduo comprador on line de varias páginas), la atención telefónica, tarda mas de media hora en atender, no responden los mails. Compré en otro lugar, con la duda de los números y códigos de mi tarjeta!!

Gustavo L  propuso una solución: 

escribe los comentarios que quieras, cada comentario que vos ingreses a este sitio son 15 dias mas que fravega alarga la solución, y nunca nunca nunca , elijas la opción verde solucionado que por correo te va a proponer tuquejasuma.com, ya habras vuelto el contador a cero

12 de Enero a las 9:10 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Jaime:

Para poder ayudarte te pedimos nos expliques con mayora detalle que ha sucedido, si es que cancelaste la operación antes de finalizarla, si es que confirmaste la compr ay te informamos que la misma no impacto, así podremos asistirte de una mejor manera.
Con respecto a tus datos solo podemos visualizar los datos que nos has brindado para asentar tu registro tanto en el portal como vía telefónica, no contamos con más datos que esos.
Aguardamos tu respuesta.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

12 de Enero a las 11:43 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Jaime:

Para poder ayudarte te pedimos nos expliques con mayor detalle que ha sucedido, si es que cancelaste la operación antes de finalizarla, si es que confirmaste la compra y te informamos que la misma no impactó, así podremos asistirte de una mejor manera.
Con respecto a tus datos solo podemos visualizar los datos que nos has brindado para asentar tu registro tanto en el portal como vía telefónica, no contamos con más datos que esos.
Aguardamos tu respuesta.

12 de Enero a las 11:44 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Jaime:

Te pedimos que en el caso de necesitarlo te vuelvas a contactar con nosotros para poder ayudarte con cualquier consulta que tengas.

Quedamos a tu disposición.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

30 de Enero a las 11:50 hs.

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