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Explicación

Franco L
Empresa reclamada: Frávega

Me están cobra do algo que no compre exijo una esplicacion

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Hola Carlos!

Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

18 de Enero a las 11:18 hs.

Frávega Representante de Frávega propuso una solución:

Hola Carlos.

Te pedimos disculpas por lo ocurrido. Para poder ayudarte te pedimos nos indiques el DNI del titular y fecha de compra, para verificar en nuestro sistema dicha compra y realizar la gestión correspondiente. Aguardamos tu respuesta.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

18 de Enero a las 12:15 hs.

Frávega Representante de Frávega propuso una solución:

Hola Carlos:

Te pedimos nos indiques el DNI del titular y fecha de compra, para verificar en nuestro sistema dicha compra y realizar la gestión correspondiente. Aguardamos tu respuesta.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

24 de Enero a las 14:09 hs.

Frávega Representante de Frávega propuso una solución:

Hola Carlos:

Para poder ayudarte te pedimos nos indiques el DNI del titular y fecha de compra, para verificar en nuestro sistema dicha compra y realizar la gestión correspondiente. Aguardamos tu respuesta.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

28 de Enero a las 13:31 hs.

Frávega Representante de Frávega propuso una solución:

Hola Carlos:

Para poder ayudarte te solicitamos el DNI del titular, fecha de compra y medio de pago utilizado. En caso de no recibir respuesta consideramos que el reclamo fue solucionado.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

30 de Enero a las 10:57 hs.

Frávega Representante de Frávega

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos F

30 de Enero a las 10:58 hs.

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