Estoy pagando un producto que no tengo

Hola yo compré un lavarropas en el ciber monday el día 31/10/16 y la entrega estaba paga para el día 9/11/16 y todavía no me llegó a mi domicilio ,y la primera cuota la pague llamo a atención al cliente y no me puedo comunicar..quiero una solución por que estoy pagando un producto que no tengo....

Hola yo compré un lavarropas en el ciber monday el día 31/10/16 y la entrega estaba paga para el día 9/11/16 y todavía no me llegó a mi domicilio ,y la primera cuota la pague llamo a atención al cliente y no me puedo comunicar..quiero una solución por que estoy pagando un producto que no tengo....
Frávega Representante de Frávega 

Federico,

Por favor corroboranos el DNI del titular de la compra o brindanos el número de pedido que te llegó por mail para poder ayudarte con tu entrega.

Saludos,
Equipo Frávega.

02 de Diciembre a las 13:24 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Federico,

Por favor contactanos en un nuevo caso con los datos solicitados para ayudarte.

Gracias,
Saludos,

05 de Diciembre a las 10:40 hs.

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