Recibido el.tv led después de 45 días de atraso, una vez instalado se detecta falla en pantalla, por lo que el representante una vez más recibió la queja y solicito fotos por mail las cuales fueron enviadas y todavía no hay respuesta, y para colmo etiquetan la queja como solucionado... La verdad impresentables y estafadores
Recibido el.tv led después de 45 días de atraso, una vez instalado se detecta falla en pantalla, por lo que el representante una vez más recibió la queja y solicito fotos por mail las cuales fueron enviadas y todavía no hay respuesta, y para colmo etiquetan la queja como solucionado... La verdad impresentables y estafadores
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compre en black friday un conjunto de sommier suavestar. Fue el 14/5.…
Buen dia .hise una compra de heladera y smart tv sansung 65p .me entr…
Compré un placard y llegó el 22/05 pero sin los 4 cajones. Ya reclamé…
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Maximiliano buen día,
14 de Febrero a las 10:10 hs.Tu caso aun no está resuelto, lo estamos gestionando en el número: *****. Nos mantendremos en contacto desde allí.
Saludos,
Equipo Frávega.
Señores Fravega lo que veo que son especiales para cumplir, y les digo que hagan lo que quieran....si quieren devolver el led que prometieron háganlo sino no lo hagan, la verdad ya me da vergüenza reclamar y creo que uds. No la tienen, nunca pensé que una empresa de este magnitud sea grande a fuerza de e*****s... no me escriban más....no pidan teléfonos sino llaman...no simulen que quieren ayudar cuando su objetivo y el de sus empleados es cansar al cliente para que no haya reclamo... Es evidente que que su objetivo es vender productos de segunda y recaudar la mayor cantidad de ganancias... Y todo por fuera de la ley.
13 de Marzo a las 11:12 hs.Hola Maximiliano:
13 de Marzo a las 13:33 hs.Como te indicamos con anterioridad, estamos gestionando tu consulta en el caso *****. En el mismo te brindaremos las novedades y pasos a seguir.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Como te indico anteriormente no veo solución. Hace tres meses. Seamos claros 3 meses con el cuento de estamos gestionando su reclamo!!!!! Señores uds. Cuanto tiempo es necesario para que se concrete el MILAGRO
13 de Marzo a las 14:17 hs.Llevo tres meses de promesas por parte de esta empresa.. Y no puede ser una simple solución
13 de Marzo a las 14:37 hs.Hola Maximiliano:
16 de Marzo a las 9:12 hs.Como te informamos, el tv se encuentra disponible para el cambio en nuestra sucursal. Te pedimos por favor te acerques, para realizar el cambio correspondiente.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Aun no puedo ir a sucursal para verificar si me llego el tv para reemplazo
16 de Marzo a las 10:49 hs.Hola Maximiliano:
16 de Marzo a las 11:37 hs.Como te informamos el producto se encuentra disponible en sucursal. Te pedimos por favor nos confirmes cuando se realice el cambio.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.