Compramos una cocina y nos facturaron, sin preguntar, un seguro de extensión de garantía con la compañia Assurant argentina compañia de seguro s.a. Por $1.749,60. No queremos esto. Se niegan a devolvernos el dinero.
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Comentario / Propuesta más votada
Estimado cliente solicitamos nos informe el dni del titular de la compra para poder ubicarla en sistema, tambien informar telefonos de contacto con codigo de area. Atentamente
26 de Mayo a las 14:47 hs.Estimado cliente solicitamos nos informe el dni del titular de la compra para poder ubicarla en sistema, tambien informar telefonos de contacto con codigo de area. Atentamente
26 de Mayo a las 14:47 hs.Sres Fravega.
29 de Mayo a las 3:19 hs.Quiero informarles que mi reclamo fue solucionado.
Muchas Gracias.
Les sugiero que cambien la politica de ventas y antes de emitir el tiket/factura se les pregunte al cliente si acepta o no contrar el seguro de extensión de garantía.
Sabemos que eso es una eventualidad...
Estimado cliente gracias por informarnos. Le pedimos disculpas por el inconveniente. Atentamente
02 de Junio a las 16:02 hs.Mi reclamo era sobre la garantía extensible, que surte efecto a partir del momento que finaliza la de fábrica. Yo exigia la devolucion del dinero. Me explicaron que había un descuento sobre el precio de venta, que aún con precio de la garantía incluido, el producto que compré (una cocina) era más barato. Ante esta situación me ofrecieron cambiarla por otro modelo, aprovechando que no estaba conforme, y también con un descuento.
02 de Junio a las 20:52 hs.