Reclamo a Frávega
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 10392
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Estafa

El 22 de julio compre 3 muebles por fravega online, les pedí en el formulario que me los enviaran el viernes 26 de julio ya que era el ultimo día de mis vacaciones. El 26/7 trajeron solo 1 mueble, me dicen que los otros los traían en otro flete (pague $1000 por envío). Comencé a reclamar desde esa fecha y solo te mandan un mail con teléfonos de la empresa de flete que no contestan , no haciéndose cargo ellos de su error. Sigo reclamando por teléfono y no hay respuesta, solo dicen que en 3 días se tienen que contactar y no pasa nada. Eso si, se cobraron los muebles y la plata de envío muy rápido. Ya los denuncie a defensa al consumidor.

El 22 de julio compre 3 muebles por fravega online, les pedí en el formulario que me los enviaran el viernes 26 de julio ya que era el ultimo día de mis vacaciones. El 26/7 trajeron solo 1 mueble, me dicen que los otros los traían en otro flete (pague $1000 por envío). Comencé a reclamar desde esa fecha y solo te mandan un mail con teléfonos de la empresa de flete que no contestan , no haciéndose cargo ellos de su error. Sigo reclamando por teléfono y no hay respuesta, solo dicen que en 3 días se tienen que contactar y no pasa nada. Eso si, se cobraron los muebles y la plata de envío muy rápido. Ya los denuncie a defensa al consumidor.
claudia E  Solución rechazada: 

Nunca te dan aviso con tiempo cuando vienen. Ya les dije que solo puedo los sábado!!!!

10 de Setiembre a las 10:11 hs.Responder
claudia E  Solución rechazada: 

Cuando uno llama no dan respuesta, culpan al correo. Hoy sin aviso previo traen uno de los muebles. En la factura dice 2. Encima con los vidrios rotos. Que empresa inoperante

10 de Setiembre a las 16:12 hs.Responder
claudia E  Solución rechazada: 

No dan respuesta.

13 de Setiembre a las 11:00 hs.Responder

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