El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese…
En el día de hoy compré un celular y cuando lo veo en casa está rayado. Toda su pantalla está rayada. El vendedor me lo mostró pero evidentemente por mirarlo de cerca o x la luz no me di cuenta. Cuando lo miro de lejos y de manera horizontal me doy cuenta. me llamó la atención cuando no lo sacó del depósito sino de un stand de adelante. Pero no le di importancia.
además me cobró [números] cuando la factura del aparato dice [números]. Y en exhibición el celular dice [números].pero me cobró un seguro sin decirme que era opcional, o sea que los mil que sobran son x el seguro. Pero en la exhibición del celular no dice [números] más [números] de seguro. Es estafa.simplemente me dijo que venía con el teléfono. cuando veo las facturas veo que dice seguro opcional.cómo soluciono esto. Gracias. La sucursal es de san miguel. Buenos aires.
En el día de hoy compré un celular y cuando lo veo en casa está rayado. Toda su pantalla está rayada. El vendedor me lo mostró pero evidentemente por mirarlo de cerca o x la luz no me di cuenta. Cuando lo miro de lejos y de manera horizontal me doy cuenta. me llamó la atención cuando no lo sacó del depósito sino de un stand de adelante. Pero no le di importancia.
además me cobró [números] cuando la factura del aparato dice [números]. Y en exhibición el celular dice [números].pero me cobró un seguro sin decirme que era opcional, o sea que los mil que sobran son x el seguro. Pero en la exhibición del celular no dice [números] más [números] de seguro. Es estafa.simplemente me dijo que venía con el teléfono. cuando veo las facturas veo que dice seguro opcional.cómo soluciono esto. Gracias. La sucursal es de san miguel. Buenos aires.
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Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de…
Hola me quieren embargar y yo no dispongo de tanta plata quiero hacer…
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Elia!
22 de Febrero a las 22:34 hs.Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola Elia:
25 de Febrero a las 15:24 hs.Ante todo te pedimos disculpas por la demora y lo ocurrido. Te informamos que al firmar el remito estás dando la conformidad de que el producto se te está entregando en buenas condiciones y de manera correcta. Por el inconveniente de facturación, te solicitamos que por favor te acerques a la sucursal de compra con la factura en mano para que un asesor pueda ayudarte. Desde el siguiente link https://bit.ly/2nxRES5 podrás seleccionar la sucursal y verificar los horarios de atención.
Quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Mentirle a la gente es ser sinvergüenza
25 de Febrero a las 16:19 hs.Hacen lo q sea x vender. Nunca más compro ni recomiendo comprar en Frávega.
Hola Elia:
27 de Febrero a las 13:40 hs.Como te solicitamos, es necesario que te acerques a la sucursal de compra con la factura de la misma para que un asesor pueda ayudarte. Lamentamos las molestias ocasionadas, tomaremos tus comentarios para poder mejorar.
Ante cualquier otra consulta, estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola Elia:
01 de Marzo a las 13:24 hs.Esperamos que te hayas podido acercar a la sucursal a hablar con los asesores para solucionar el inconveniente.
Estamos para ayudarte.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Elia A
08 de Marzo a las 14:04 hs.