Esperando hace 1 mes y 20 dias la compra

El reclamo es sencillo hice una compra por [números] pesos en la compra online de muebles el dia 30 de octubre del [números]. Y siendo hoy 20 de diciembre del corriente año y habiendo pagado la primera cuota de lo pedido sin novedad. Y esperando que esta empresa fravega... Se haga cargo y que entregue los productos. Un verdadero dolor de cabeza... Y mi casa sin amoblar....

El reclamo es sencillo hice una compra por [números] pesos en la compra online de muebles el dia 30 de octubre del [números]. Y siendo hoy 20 de diciembre del corriente año y habiendo pagado la primera cuota de lo pedido sin novedad. Y esperando que esta empresa fravega... Se haga cargo y que entregue los productos. Un verdadero dolor de cabeza... Y mi casa sin amoblar....

Frávega Representante de Frávega 

Hola Andres:

Antes que nada nos disculpamos por la demora, estamos para asistirte y ayudarte. Seguimos tu consulta en el caso ******, donde te brindamos las novedades correspondientes para no duplicar la gestión. Aguardamos tus comentarios en el mismo.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

20 de Diciembre a las 14:05 hs.
Andres 

SEGUN DICEN EL NUMERO DE ATENCION AL CLIENTE ***********... QUE HOY MIERCOLES 20 DE DICIEMBRE DEL **** HABRIA SALIDO DESDE BUENOS AIRES EL PRODUCTO A LA 15.25 POR LA EMPRESA ANDESMAR... ESTOY ESPERANDO EL NUMERO DE SEGUIMIENTO EN MI MAIL... HASTA AHORA SIN NOVEDAD

20 de Diciembre a las 21:07 hs.
Andres 

No me solucionaron nada... enviaron la encomienda incompleta eran 7 bultos y sólo mandaron dos..... pueden ser tan inútiles... y para colmo hace un mes que la empresa andesmar esta esperando los otros 5 bultos para completar la encomienda.... y recien llamo a la empresa andesmar y me informar que. Van a devolver lo recibido... un desastre... violando la ley ***** por completo

26 de Diciembre a las 15:28 hs.
Andres  solución recibida: 

SOLUCIONADO EN PARTE YA QUE AL DESMONTAR LAS BOLSAS DE EMBALAJE DE LOS SILLONES... SORPRESA RAJADURA EN EL CUERO DE UN SILLON DE 3 CUERPOS Y LA FALTA DE PATAS DE MADERA DE UN SILLON DE UN CUERPO... Y BIEN ESPERANDO LA SOLUCION DEL MISMO...HICE EL RECLAMO NUMERO ******.

05 de Enero a las 15:31 hs.

Empresas más buscadas