Buenas noches, en junio del año pasado compre en fravega un celular admiral 506. La semana pasada se me cayó y se me rompió la pantalla, hice el reclamo en el servicio técnico y me dijeron que no hay repuesto para el celular. Por favor quisiera que me den una solución lo antes posible. Desde ya muchas gracias. Saludos
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Hola Alejandra buen día,
03 de Marzo a las 9:36 hs.Encontrarás a tu garantizador en el teléfono ****-***-****//(***)****-**** //(***)****-****//(***)****-****.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
No se trata de encontrar al garantizador, ya les dije que fui al service oficial y me dijeron que no hay repuesto para mi celular. Por favor al menos lean los mensajes. Quiero una solución , sino tendré que denunciarlos en Defensa del consumidor.
04 de Marzo a las 2:17 hs.Hola Alejandra:
06 de Marzo a las 19:25 hs.Te indicamos que el garantizador se comunicará con vos una vez que ingrese el repuesto, te pedimos por favor te contactes nuevamente con el mismo, donde te brindarán los pasos a seguir.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Aun no me solucionaron el problema, me dijeron que no hay repuesto y que debo esperar a que llegue.
07 de Marzo a las 1:38 hs.Alejandra buen día,
07 de Marzo a las 10:29 hs.Te pedimos que por favor sigas los pasos indicados por el garantizador.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
No me dieron aún una solución.
09 de Marzo a las 0:12 hs.