Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. L…
El dia 17/03/19 compre una comoda en fravega online, al retirar el producto en la sucursal parana me entregan una sola caja lo cual el mueble viene en dos cajas(la que me entregaron es la caja 2/2) reclame en dicha sucursal y solo enviaron un embalaje y el gerente me atendio para poder brindarme una respuesta lo cual no me dio solucion alguna.
exijo que me envien la parte que falta y del mismo mueble , no quiero la devolucion del dinero.
El dia 17/03/19 compre una comoda en fravega online, al retirar el producto en la sucursal parana me entregan una sola caja lo cual el mueble viene en dos cajas(la que me entregaron es la caja 2/2) reclame en dicha sucursal y solo enviaron un embalaje y el gerente me atendio para poder brindarme una respuesta lo cual no me dio solucion alguna.
exijo que me envien la parte que falta y del mismo mueble , no quiero la devolucion del dinero.
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Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de…
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Cecilia!
27 de Marzo a las 11:43 hs.Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
SIGO SIN RECIBIR RESPUESTA A NADA DESDE FRAVEGA, INTENTE POR TODOS LOS MEDIOS PERO SIN RESPUESTA ALGUNA.
28 de Marzo a las 19:19 hs.Buenos días Cecilia:
30 de Marzo a las 12:26 hs.Verificamos la gestión del día de ayer bajo el número ****** derivada al área de ventas online en la cual se está reclamando lo sucedido. Dentro del plazo máximo de 5 días hábiles se comunicarán con vos para brindarte las novedades de tu caso. Nos mantendremos en contacto.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
perfecto a la espera de su comunicación para ver como se resuelve mi compra.
31 de Marzo a las 21:31 hs.SE COMUNICARAN PARA VER COMO SIGUE EL RECLAMO, YA TENGO DEBITADO LA CUOTA DE LA COMPRA Y SIGO SIN EL PRODUCTO QUE COMPRE.
01 de Abril a las 7:10 hs.Hola Cecilia:
01 de Abril a las 14:17 hs.Verificamos que en el día de hoy, el área de ventas por internet te contactó a tu correo chechujm_*****hotmail.com para indicarte los pasos a seguir. Te pedimos por favor que respondas dicho mail para continuar con la gestión. Quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
me enviaran el producto nuevamente, asi que estoy a la espera de la entrega, gracias "tu queja suma"
13 de Abril a las 11:39 hs.