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En el día de hoy me mintieron con que la entrega de un lavaropa que pagué en efectivo el día de ayer. Ahora me ofrece enviarlo sabado o lunes, lo cual es inapcetable porque a la hora de hacer ese pago en efectivo, acordé un día de entrega, el cual me tomé en el trabajo y fue descontado. Exijo una solucion y entrega el viernes como máximo o la totalidad del reintegro por la compra y costo de envio pagado en efectivo.
En el día de hoy me mintieron con que la entrega de un lavaropa que pagué en efectivo el día de ayer. Ahora me ofrece enviarlo sabado o lunes, lo cual es inapcetable porque a la hora de hacer ese pago en efectivo, acordé un día de entrega, el cual me tomé en el trabajo y fue descontado. Exijo una solucion y entrega el viernes como máximo o la totalidad del reintegro por la compra y costo de envio pagado en efectivo.
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Heladera Kohinoor 4094 problemas
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Hola Javier!
09 de Mayo a las 16:06 hs.Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola Javier. Buenas tardes.
09 de Mayo a las 16:42 hs.Lamentamos la molestia que presentaste con la entrega de tu Lavarropas, te comentamos que verificamos en nuestro sistema que en el día de hoy se realizo una visita a tu domicilio y te encontrabas ausente, por lo que lamentablemente no se pudo concretar la entrega de tu pedido. Nuestro equipo de Despachos, coordinó una nueva fecha de entrega para este sábado 12 de Mayo del **** en el turno de 14:00 a 20:00 Hs. Recuerda que tu pedido lo puede recibir cualquier persona mayor de 18 años dentro del domicilio que nos especificaste en tu compra.
Quedamos a tu disposición ante cualquier otra consulta que presentes.
NO quiero que sea para el Sabado, como limite quiero que sea el Viernes. En Garbarino me lo entregan en 24 hs, vamos muchachos, se pagó el producto en efectivo, hagan un conteo de cuantas personas pagan en efectivo sus productos.
09 de Mayo a las 16:46 hs.Si no puede entregarlo para el Viernes, quiero mi dinero otra vez. Como se procede a eso?
Hola Javier. Buenas tardes.
14 de Mayo a las 14:51 hs.Entendemos la molestia que presentas por la demora que se presentó con la llegada de tu pedido, verificamos que el mismo fue entregado en tu domicilio el día Sábado, tal como te lo habíamos informado, nos alegra que ya cuentes con el, y esperamos que te sea de mucha utilidad.
Quedamos a tu disposición ante cualquier otra consulta que presentes.
Saludos.
Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Javier. Buenas tardes.
16 de Mayo a las 15:57 hs.Queremos consultarte si ya que recibiste tu pedido en tu domicilio presentas alguna otra gestión en la que podamos ayudarte. Lamentamos las molestias que te generamos.
Quedamos a tu disposición ante cualquier consulta que presentes.
Saludos.
Equipo de Experiencia de clientes.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de javi.amadi
23 de Mayo a las 17:37 hs.