Entrega parcial sin fecha del resto de los electrodomesticos

Mi compra compra nº: v[números]frvg que debia entregarse el 04/01/[números] sobre una cocina y un calefon, resulto ser que solo se entrego la cocina, a todo esto el gasista matriculado para esa fecha ya habia retirado los artefactos antiguos estimando la entrega prometida, al no llegar el calefon estoy sin poder bañarme con agua caliente del 04/01/[números], no me dan solucion, la linea de atencion al cliente esta colapsada van 40 min y nadie me atiende. Inicie varios reclamos pero sin suerte a que me den entrega.