Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. L…
Compre un summier x internet en fravega dia 12v/03 y dicen clarito q una vez comprado no maximo 12 dias habiles hacen la entregan !!! recien logre hablar con la empresa de entrega q pague mas de [números] mil pesos y dijieran q va estar solo para el dia 08 /04 !!! un mes !! y yo creyendo en la seriedad de la empresa vendi mi sommier y ahora dormimos en un xokchon en el piso !!! empresa chanta
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El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese…
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de…
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Facundo!
29 de Marzo a las 11:03 hs.Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Buenas tardes Facundo:
01 de Abril a las 17:55 hs.ealmente lamentamos la demora en la entrega de tu producto. Vamos a estar generando un reclamo con el número ****** para que te puedan brindar información al respecto y hacerle seguimiento al envío. Te pedimos por favor que aguardes el contacto dentro de los próximos 5 días hábiles por este medio. Recordá que a la hora de recibirlo debe haber un mayor de 18 con DNI en mano dentro del domicilio. Ante cualquier otra consulta, no dudes en escribirnos.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Ya espere mas de 20 dias habiles para tal entrega.. ahora espero 5 dias mas para la llamada !!! Absurdo una verguenza !!!!
01 de Abril a las 18:27 hs.Hola Facundo:
05 de Abril a las 15:16 hs.Entendemos tu disconformidad y te pedimos disculpas por la demora. Vamos a estar dándole la máxima prioridad para poder brindarte información lo antes posible. Te pedimos por favor que aguardes el contacto de nuestro sector correspondiente para indicarte como proseguir. Cualquier otra consulta, estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Buenas tardes Facundo:
09 de Abril a las 15:09 hs.Te comentamos que tu reclamo número ****** sigue siendo gestionado por el área correspondiente. Te pedimos por favor que aguardes el contacto a la brevedad para poder indicarte como proseguir. Ante cualquier otra consulta, no dudes en escribirnos.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola Facundo:
13 de Abril a las 14:48 hs.Lamentamos la demora en la resolución de la gestión. Realmente no es la experiencia que deseamos que tengas con nosotros. Te comentamos que el sector de ventas online está trabajando en el caso: ****** para brindarte una pronta respuesta. Por favor aguardá su contacto.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Buenas tardes Facundo:
18 de Abril a las 15:18 hs.Ya realizamos el reclamo al proveedor solicitando fecha de entrega con urgencia. Ni bien nos brinden la respuesta nos estaremos contactando con vos. Te pedimos disculpas por todo lo sucedido.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola Facundo:
06 de Mayo a las 9:19 hs.Queremos corroborar con vos la información que tengas sobre la entrega de tu artículo. Aguardamos tu respuesta.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
Hola Facundo:
13 de Mayo a las 9:19 hs.Esperamos que disfrutes tu producto.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
Hola Facundo:
14 de Mayo a las 9:14 hs.Damos por finalizada la gestión.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Facundo B
14 de Mayo a las 9:14 hs.