Contactar a Frávega

Entrega del producto más resarcimiento

Item: Frávega
Rating: 1
Author: Diego G

Diego G
Empresa reclamada: Frávega

Compré una cocina online a crédito, en tres cuotas que ya me la están descontando. Lo compré el 12/12/17 y aún no tengo noticias. Quiero la cocina o el resarcimiento porque estoy a punto de denunciar por estafa

Comentar
Proponer Solución
Tweet

Comentario / Propuesta más votada

Cristina C +1

Denuncia. Yo llevo 60 días esperando por un mueble que ya está pago.

04 de Enero a las 11:35 hs.

Cristina C

Denuncia. Yo llevo 60 días esperando por un mueble que ya está pago.

04 de Enero a las 11:35 hs.

Frávega Representante de Frávega

Hola Diego,
Te pedimos disculpas por la demora en la entrega de tu compra. Hemos solicitado a nuestro Centro de Distribución que se realice el despacho de tu producto de forma urgente, y en un plazo máximo de 72hs. hábiles nos pondremos en contacto con vos para confirmarte ésto. Una vez que el artefacto esté en camino, te facilitaremos también el número de guía para que puedas realizar el seguimiento desde la página web del operador logístico.
Ante cualquier consulta, no dudes en escribirnos, ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.

04 de Enero a las 18:16 hs.

Diego G

Aún no recibo el producto. Y aún no recibo información. Habían dicho recibirá respuesta dentro de las 72 hs. y aún sigo esperando

09 de Enero a las 8:44 hs.

Diego G

Acabo de recibir el producto. Problema solucionado.

13 de Enero a las 13:33 hs.

Diego G solución recibida:

Con respecto a la entrega del producto, muy mala. Con respecto a la solución de 10. Muchísimas gracias.

13 de Enero a las 13:36 hs.

Contactar a Frávega