Entrega de heladera defectuosa

A través de la pagina online de fravega realice compra nro. V[números]frvg, consistente en una (1) heladera midea top mount silver [números] l modelo mdrt[números]fge50a, el producto lo recibí en mi domicilio el día sábado alrededor de las 13 horas, la cual enchufe a las 19 horas, a partir de que la encendí estaba en mínimo y en la parte de la heladera la parte trasera hace escarcha y luego se derrite, todo el tiempo. En razón de ello, me comuniqué con el abonado telefónico [números], siendo atendida por quien dijo ser y llamarse "agustin", el cual ante la situación descripta se limito a informarme que se acercara a mi domicilio personal de "sat refrigeración", para el caso que la heladera presente una anomalía realizara la reparación y, no la sustitución del producto defectuoso, cabe aclarar que fue vendido por la empresa fravega como un producto nuevo y sin fallas.
ante la respuesta ilógica de agustín del servicio de garantía y posventa de electro midea, le indico que exijo el cambio de producto por uno en perfectas condiciones, ya que pague, por un producto nuevo y en funcionamiento y no por un producto defectuoso y para que venga un técnico de sat refrigeración a repararlo. A lo cual me respondió que la garantía de midea "el fabricante" no cubre sustitución de producto defectuoso.